关于K-TP178触摸屏程序没有办法恢复的问题

我公司目前一台触摸屏，型号为K-TP178micro 已损坏，（程序已经备份）目前买了一台相同型号的触摸屏，希望将程序恢复进新机器，但是总是提示无法建立连接，这里我把我的操作过程详细描述一下，看看是我哪里出现问题，还是机器的毛病

第一步：硬件连接，接好电源，装好USB-PPI数据线6ES7 901 3DB30 0XA0

第二步：打开wincc flexible 进行通讯设置，

第三步，触摸屏送电，在启动时，进入传送页面。

第四步：找出已经备份好的程序进行恢复，

每次恢复时都会显示，无法连接，通过启动设置，必须重新启动HMI

这样连续好几次都不成功，包括多次断电，启动，检查修改启动项里的东西，检查线路，线缆什么的，都不行。后来用wincc flexible对旧屏幕重新进行了程序备份，也正常备份（应该说明我的线路方面没有毛病），此后，我不管新屏幕有没有程序，我直接对新屏幕进行备份操作，竟然能操作 最终备份的信息如下，但是还是无法恢复

总结来说：用wincc flexible对旧屏幕进行程序备份，能正常备份，但是不能恢复，

对新屏幕进行备份（不管里面有没有程序），能正常备份，但是也不能恢复，同时包括断电，进入系统中检查参数，或者将文件拷贝到根目录下，更改路径（路径中不带中文字符）等等各种方法都不行。

我的控制面板里PG/PC接口选择的是PC/PPIcable 此选项的属性卡内本地连接选择的是USB

恳请高手给判断一下，究竟怎么回事。

拜托了