版主前面说的看了只是明白了个大概工艺——收放卷张力控制及大概的故障信息，至于出现问题的原因技术上的是因为牵引未采用闭环控制至于根本原因就是建议被否定了，至于用到的工具就是沟通工具mail 远程连接工具teamviewer及hmi的趋势记录，前段看得我还是比较紧张的（当然我知道结局肯定是喜剧），

1、当然可见版主很少出错的因为出错的人习惯了不会说我一定要搞个明白可能还要出趟国才能搞清楚不会占用自己时间多去找问题想办法，可见其责任心

2、有预见性的发现了存在的隐患只是意见被否定了，当然这是我们每个人都会遇到的客户或第三方强势有时不能按自己的意见来，当然自己也不能偷着做不然以后有人可能就拿这个问题开刀，我们有时把系统做的完整或者更好就需要更多的提示信息在一个工程里我尽量做好但是客户的回复是你这个警告太多他们感觉你这设备老是坏他们不愿意看到黄灯或者提示，唉～

3、版主可以否定在硬件的问题我不知道出于什么原因可能对项目的综合考量但是我们基本上硬件软件都去想。当然可能还有人人为（我见过有操作工对设备很无礼老是欺负设备自己心情不好乱甩乱砸的）。

4、就是个远程连接工具，当然teamviewer是大家很多人都使用的工具很是方便至于他的应用不在多说，当然他体现在windows平台上的工具至于直接远程诊断或者透过内外VPN（在没有上位机时）是一个方面，连接VPN还要装客户端，老外的项目有时我看到他们带PN口的CPU放着一个空的CP343在上面可能就是用来专门编程的所以编程口与内部通讯口隔离还是很有必要的，另外IPC的双网卡PG的三网卡这都是很有用的，一个内外一个外网分两个隔离网互不通讯但是单个网内通信无碍，比如设备网与设备外网分为两个隔离的局域网中虽然都是以IPC/PG/PLC为主的但是每个都双接口各走各的网络。有时我们还需要无线网或无线网卡即使不能上外网也可以使用手机无线热点很方便的连接外网进行访问诊断，不知道V14的云可不可以在手机终端上装一个网关就可以通过热点然远程用户透过手机上的云网关直接连接到PLC或者工业网。