非常感谢楼主、坛主!
我曾经也兑换过这个灯,记得那时是女儿上大学那一会儿。看到有此产品也兑换了一个,确实那个调光电位器存在接触性问题,微信上问了“说用了几次就over了”,也不当会事情地遗忘了,今天看到此贴,心里感觉暖暖的,能够把此问题提出,西门子论坛客服也能够及时处理这事情。
有一件事情也借这机会说说,现在兑换后等待的时间长了,之前上一周确认兑换后,下一周的周末就到了,现在起码的2周以上,不知道什么情况,望回复。还有虽然有邮件寄出的信息,但往往都是滞后的,每次都是拿了兑换产品后几天,才在邮箱上看到。