请问现在西门子技术支持热线拨打流程是什么样子？-技术论坛-工业支持中心-西门子中国

请问现在西门子技术支持热线拨打流程是什么样子？

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Agump

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请问现在西门子技术支持热线拨打流程是什么样子？

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2017-03-06 18:53:14

以前拨打热线的时候等一会儿就转到人工接听了，现在我拨打了好几天，每次都是提示目前排队客户人数较多，请选用短信移交问题方式。我然后打开短信链接输入问题，手机页面下面会显示联系客服30秒倒计时，倒计时结束后再下一步就是输入补充信息和联系人、电话，关键是输入联系人后没有问题提交问题按钮啊，只有在线咨询一个按钮，点击在线咨询后就是一个对话框正在连接客服中，然后就没有结果了，请问你们也是这样子的吗？我该怎么操作，谢谢！

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guzhang

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