回复:请问现在西门子技术支持热线拨打流程是什么样子?

看雪001

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钻石 钻石 如何晋级?

发布于 2017-03-07 16:32:00

20楼

 打热线相当于PPP(point to point),效率低,反应时间慢;

到论坛找答案提问,或者发帖求助,相当于P2P(Peer to Peer),广撒网,自己的问题很快就会有网友响应,并且问题也可以当做是一个案例供参考。可以说,P2P不仅是一种技术,更是一种思想。

上次遇到个急事,要根据输出轴尺寸来选伺服电机,手册上没有详细尺寸,就打了400电话,那头也是弄了半天,虽然回复了,态度都很好,实际上没有帮上忙,好比电梯关门按钮,不按那个按钮电梯门也会关上,呵呵,那个按钮就是个心理安慰,捉急的时候打打,聊胜于无。解决问题关键是靠自己钻研,论坛里很多答侠,借着回答问题,教学相长,既惠于人更惠于己。

http://www.ad.siemens.com.cn/club/bbs/post.aspx?a_id=1371346&b_id=18&s_id=115&num=2#anch


大道至简,知易行难
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guzhang

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