回复:西门子技术服务电话

Haohaobb

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发布于 2017-09-30 09:50:53

12楼

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以下是引用henry.wang在2017-09-30 08:49:57的发言 >11楼

AB的是收费的;三菱也分类,三菱有数控,你问搞PLC的数控问题可定回答不了;西门子听过VIP或者风驰卡吗,反馈的速度跟你是不是有这两个卡有直接的关系。

以下是引用Haohaobb在2017-09-28 14:39:02的发言 >4楼:西门子的算是比较靠...

引用4楼详细内容:

西门子的算是比较靠谱的了,会让你选择产品,虽然有点繁琐,但是不懂的问题,一般都能找到个人给你答复,虽然未必每次都能解决问题,换个角度想想,你遇到问题,虽然不认识人,但也总能找个一个人给你解释回答。


对比其他主流plc,


打三菱的,接电话的貌似根本不分类、不专业,能回答就回答,不能回答干脆让你找代理。

ab的,就更别提了,我都不知道号码,从来没打过。

使用这些产品,技术求助基本靠熟人或者代理,都是看利益和关系绝对帮助你的力度和态度。


而西门子,虽然也要求登记你的信息,单位不同可能待遇也会有点区别,但是从来不会说让你找代理之类的,只要你用的是西门子的产品,会尽可能的帮你解决。


单位大的,一般是直接给转接,有些是等待回复的。

知道AB是收费的。所以很少用,之前做的一个项目,都是问本地AB的技术人员或者销售代理的技术人员;

三菱的打过,大概有基本的分类的,说不分类只要是指plc类型什么的,肯定不会跨行业去问技术人员啊;

vip卡用过,手头有一张,过期之后就未再有过。反馈速度除了和卡有关系,我猜测还和单位有关系吧,我最近几年打过的plc、触摸屏,变频器或者simotion都是直接转接的,偶尔碰上技术支持全部在忙的时候才会等回电,当天肯定是能回的。

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