网上采购的触摸屏返修需要走怎样的流程

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高山孤影

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网上采购的触摸屏返修需要走怎样的流程

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2018-01-03 14:14:32

    各位Wincc版区的斑竹、大侠,谁能帮个忙联系一下触摸屏的返修啊。

    先说一下我的情况:因为这两年潍坊的客户需求量较多,而淄博这边不能跨地区开票、发货,所以我都是去某宝比较正规的商家拿货,我用的屏基本都是SMART 700 IE V3。

    西门子的触摸屏相比于其他品牌的屏来说是很耐用的,我们线上条件恶劣,其他屏如果用1年就要换两次,而西门子的用两年才换一次。不管从电路设计的合理性,还是生产工艺方面,西门子的都要高一个档次,即使是低端屏,也做得一丝不苟,相信懂行的都知道吧。

    之前的触摸屏坏了,我都是自己修一下,从来没走过返修流程,可这次是电源模块坏了,没有元件更换。我联系供货的,他们说屏拆开就不给保修了,但我就是测量了一下,什么都没动啊,如果用的时间久也就算了,可这次没到3个月就坏的情况还是第一次遇到。想想供货商那句:“你不该拆开的......”我就满心的无奈啊:怎么,还不允许看看是什么问题吗?这次我客户又要安排采购触摸屏,感觉真的不知怎么办。

    不知大家有没有遇到过类似的情况,网购,真的这么不靠谱吗?特在此发出来,希望闻者足戒,如果万能的斑竹能否帮忙联系一下返修,就更好了。

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guzhang

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