上位机配置：wincc版本 V7.4 SP1，操作系统：win7 专业版 64位

问题：软件正常运行一个月后出现“从以下趋势发送数据请求时错误，服务器出错信息：从服务器读取范围失败”,接着重新启动wincc便弹出“服务器不可用，无法连接到服务器”，详见图片。

错误提示1.jpg

错误提示2.jpg

软件版本.jpg

重装系统，重装wincc，系统重新正常，运行一段时间该问题重新出现，目前无法打开或新建项目。

搜索了论坛资料，碰到此问题的朋友众多，摘列如下：

1.http://wap.siemens.com.cn/service/answer/solved/199909.html

2.http://wap.siemens.com.cn/service/answer/solved/180124.html

3.http://wap.siemens.com.cn/service/answer/solved/160907.html

4.http://wap.siemens.com.cn/service/answer/solved/199812.html

5.http://www.ad.siemens.com.cn/club/bbs/post.aspx?a_id=1480936&b_id=5&s_id=0&num=2#anch

6.http://www.ad.siemens.com.cn/club/bbs/post.aspx?a_id=1464102&b_id=5&s_id=0&num=0#anch

7.http://www.ad.siemens.com.cn/club/bbs/post.aspx?a_id=1225326&b_id=4&s_id=0&num=0#anch

帖子中的解决办法多是重新安装系统或软件，该方法经验证确实可行，但重装运行一段时间该问题再次出现说明没有找到主要症结。查完资料又做了如下工作：

一是查阅了wincc的兼容性列表，排除了与操作系统不兼容这种可能性；

二是联系了一下西门子技术客服热线，得到的答复：可能是运行wincc过程中重启电脑或电脑的突然断电造成的这种现象。

不敢随意就下wincc v7.4sp1该版本软件存在BUG的结论，但纵观论坛该问题被多次提及，还请西门子的技术专家们能给出一个定论，谢谢大家。