
现场有一台840D,上电后报“等待NC/PLC连接”,并且HMI上没有“服务”区域。NC和PLC总清后,还是没有显示,进入“启动”界面只有更换语言选项,没有更改口令选项。想进Desktop和servercentral发现sunrise、evening、customer密码都失效。

更换NC板后,H1和H2的等全亮,进行NC总清时一直循环显示108.换回NC板后可以进行总清,但还是没有“服务”区域。
请问:该故障是NC板故障还是PCU50故障,如何解决?手上只有NC和PLC的备份,没有PCU50的硬盘备份。