叙述一下情况，陆陆续续鼓捣了好几天，希望有大佬可以帮帮忙，谢谢。
情况：博图V15.1和博图V16，都卸载安装了好几次，问题都一样，基本排除安装软件问题，系统是升级的专业版windows10.控制面板上“设置PG/PC接口“见附图，PLC程序和触摸屏程序是两个独立的程序，分别用博图软件双开仿真，PLC程序仿真”扩展下载到设备“所有选项都是灰色，无法选择，不知道有没有影响？触摸屏仿真后无数据，同事windows7旗舰版系统博图14仿真没有问题，排除程序原因。我查过官方仿真方面资料，目前看好像就是PLC程序仿真”扩展下载到设备“所有选项都是灰色与资料不符，是否是这个问题导致的呢。如果是，如何解决呢？谢谢。

PLC IP接口地址192.168.2.1，触摸屏设置见附件。

另外好多网友说的仿真都是一个博图里面仿真，有没有确切说法必须一个软件？但是同事也是双开没有问题啊。挠头。