发布于 2021-01-28 23:53:58
39楼
前年我们公司出厂的一台设备出现了一个问题。
安全输出回路的空开老跳闸,我告诉现场售后人员好好检查输出回路,有地方有短路。无奈售后人员参差不齐,对于稍微麻烦的检查工作就没耐心。后来现场售后将那个老跳闸的空开更换了一个大一点的空开。
好了空开不跳了,现在开关电源的状态反馈信号不对了,开关电源短路保护了。
现场售后人员躲不过,也不知道他们查了几天,发现有一路远程模块的电源电缆没有按规范走拖链,电缆外皮蹭破,电源短路了。
从最近十来年接触很多售后人员来看,很多售后人员存在做事不耐心,稍微麻烦一点的工作就嫌烦。。。