项目背景： 工控机上安装WINCC做监控,S7-315-2DP+IO模块控制一条生产线。

    故障现象:公司售后人员接到报修电话说用户工控机"屏幕坏了",我一听这不很简单吗,显示器都是通用的,那就跟用户说换一台显示器看看吧,过一段时间用户说还是那样。

     用一台坏一台,怎么会有这样的事?我赶紧要来现场维修人员电话打过去了解一下,原来用户说的屏幕坏了是指WINCC画面出现问号了,描述过程经过甲方的生产班组,车间,公司设备部几个层次传到到我们这里就变成屏幕坏了,还真有点好笑啊!也难怪,信息层层传递，到最后不知跑偏到哪里去了,这种情况遇到多少次了。

    于是通过电话仔细了解现场情况,还是现场操作人员说的比较准确,说现场一台300PLC主机控制的生产线,自动工作时,一天要突然停机几次。故障时所有负载全部停止,而且频率有逐渐增加趋势,分析一下这不就是PLC经常重启动吗?

    他们还反应说故障时WINCC屏幕上变量出现问号（原来屏幕坏了就从这里来的）。是啊,PLC断电停机时,数据当然采集不上来了。于是电话又沟通了大半天,还是没有解决,最后用户都不耐烦了。

    由于跟用户合同签订承诺24小时内解决不了,72小时内到现场解决,所以赶紧订票......

     十二月的南京,天气阴冷,对于北方人来说有点不适应。好在这座历史文化名城,以及路边的梧桐树,清新拂面的凉爽空气,给人一种比较舒服的感觉,当然也增加了这座城市的魅力。路上心里一直琢磨着这个离奇的故障,PLC坏了?电源坏了?电压不正常?线路故障?虽然被别人羡慕我经常出差,但还真是无心欣赏这富有灵性的南国风光啊......

    现场处理:到了厂家,经过层层部门的沟通联系,把我带到了现场,找来了生产操作人员,于是开始了解情况,说发生故障时,PLC断电后有重新启动的现象。于是打开STEP7软件察看PLC诊断记录,诊断记录里的时间还是1994年的时间,于是赶紧设置好当前时间,便于再次故障时察看当时时间。诊断记录里信息都是CPU重新启动的信息以及电源故障信息,再看线路部分,比较简单,PLC的供电是隔离变压器下侧加AC220转DC24V输出的电源,找来用万用表测量,发现输出电压非常稳定,这里没问题啊。

     因为设备已经工作一段时间了,结合故障现象分析软件问题不大可能,而且故障是不定时瞬间出现的,问题确实很难捕捉查找,还是从硬件部分查找吧。,

一.首先怀疑直流电源的问题,跟甲方商量一下,于是更换一块大容量SITOP直流电源,生产观察一天,期间故障依旧;

二.然后怀疑隔离变压器,更换后还是出问题;

三.怀疑24V外部传感器线路故障,比如瞬间短路导致的电压突然降低问题, 于是跟甲方商量逐一排查外部的线路,将外部元件切换到另外24V回路,试验一天,依然没有效果。

这样持续了两天,该更换的已经更换了,依然没有任何进展,心情感觉很沉闷,这些年来现场问题遇到很多了,还真没有这样离奇的现象,真是百思不得其解。

    柳暗花明:到了第三天,想想已经更换的元件,再看看CPU吧，于是找来螺丝刀，准备拆线。CPU的电源输入端子L+较小，不宜压接接线端子，所以配线时接了两根0.5平方毫米的BV铜线，而且这两根线和地线一起用塑料扎带捆在了一起。前几天曾经用手拉过，发现拧得很结实，也就没有太在意。当把塑料扎带剪断的时候，突然一根L+ 线掉了出来，真是柳暗花明。原来这两根线只有一根被CPU的端子螺丝拧住了，另外一根只是接触上而已，由于被塑料扎带捆在一起，所以一直虚接触着。前几天用力拉这两根线时由于一根拧紧了，所以是拉不动的，这样就忽略了进一步的检查,问题答案终于找到了......