这个话题是很老的话题，我看到后仍然会有一些往事想起。

  记得10多年前，公司进一台低速锯床，用的是第三方plc，并加了密。设备款全额早付清了的。多次向设备制造商索要总是各自理由的拖延，说到底就是不想给，说什么24小时售后服务，远程诊断什么的。我呢又有掘脾气，你不给我偏要拿，这样一来二去，时间往后被无限的拖延了。

  设备要不没有使用，使用总会有故障，这个是客观规律。某一日，这个设备故障了，且进一步诊断就是输出坏点，输出指示灯亮了，回路没有电压，典型的输出坏点。

  该plc是继电器输出（2A），没有使用外部小型继电器扩容，是直接连接到电磁阀的，因为工况是频繁动作，plc内部触点存在接触性问题（开路性故障）。本该说到此，我换输出点，不需要一分钟就可以临时处理好的问题，因为plc加密而没有办法。电话联系还是各种的拖延，以为我找借口索要plc密码，生产不能够延误啊。没有办法，我只能打开plc，找一些故障了的plc拆下故障继电器，替换后，重新加入外部小型继电器，以防以后还会出现类似的问题，这样的处理找材料，拆、装继电器基本消耗了半天时间。

  此，我再没有与该设备供应商再次联系过。后续的类似设备我也没有机会再给这样的设备制造商了，而是找了一家服务态度截然不同的类似设备制造商。

  今天看到类似的话题，我个人建议是加装外部继电器，毕竟万一负载短路什么的烧毁输出继电器，在现场直接更换继电器就可以了，不需要劳师动众的修改输出点，当然，如果可以在线plc，修改输出点也是分分秒秒搞定的事情。