工业用的电子电气设备，很难保证100%不坏。坏的原因有很多种，有些是设计或生产方面的原因，有些是环境、使用或元器件寿命的原因，不一而足。对于厂家而言，通常只有损坏达到一定的比例才会考虑是否存在设计或生产方面的原因。批量性的问题肯定会重视，但对于零星的偶发的损坏，无法完全避免。

站在客户的角度，确实可以义正言辞的要求厂家尽可能的降低故障率，最好是0。能不能做得到呢？可以做到很接近，比如军工级别的。但是相对于降低最后一点点的故障率，成本方面的增加可能会很大，大到绝大多数客户不愿意买单。

这是一个如何取舍的问题，而平衡点在哪里，厂家和用户的观点很难统一。

美国的疫苗死了几百人，对于这几百人及其家属而言，都是难以承受之重。但是美国依然坚持要打，是因为美国因为疫情已经死了五十多万人了。对于整个国家而言，相对于因为打疫苗而遭受的伤害，远远低于不打所造成的后果。在没有完美方案的情况下，只能有所取舍，两害相权取其轻。