一天回到办公室，看见一个三十出头的女性正等着我。她穿短袖圆领T恤、牛仔裤，很普通，但举手投足显得很干练、大方，一看就知道是一个训练有素的职业女性。 英（我们权且这样称呼她）一开始就忿忿不平地谈起她正面临的工作问题：我们公司是全球500强的IT企业，我在总厂工作了7年，一直都是从事质量管理工作，最近5年虽然TITLE有变化，但都是负责整个质量管理部门的工作，职位没有实质的上升。最近听说中国区生产管理中心的地区质量工程师离职，我就申请了这个职位。人力资源部说我的影响力不够，又缺乏在其它分厂的工作经验，不能确定我是否能胜任，提议先试用半年，薪水略比现在高一些（仍然没有突破15，000元），暂时不能享受该职位的薪水。 我当即拒绝了。这是不认可我的工作成绩。我对工作一向很认真、负责，工作成绩也一直不错。现在的工作中也经常与其它部门打交道，我也能成功地影响其它部门。还有， 刚刚调任的管理中心的总经理以前曾任总厂的总经理，我跟他共事过一段时间。他喜欢把事情安排得很具体。有一次他让我们制订一套质量管理方案，要求把用什么测试仪器、具体如何测试写得十分具体，到后来执行部门根本没按方案做。我担心在他手下工作没有发挥的空间，会很不适应。后来人力资源部给我做工作，提议我也可以先两边兼着。我说要考虑考虑。他们不断地给我做工作，因为这件事关系到总厂和中国区生产管理中心的关系。我还是不能答应他们的安排。这两天就要给他们答复。 我问她：“如果他们不答应你的要求，你打算怎么办？”“我可能会辞职。”她回答说。

我马上意识到她的问题是很典型的职业发展的瓶颈问题。我担心她在确定职业定位之前就冲动地提出辞职，所以她刚走我就打电话给她，建议她再考虑一下人力资源部的建议，不要急于决定辞职。听她在电话中的口气，好象不是很能接受我的意见。 通过职业指南针的一系列测试和交流，给她确定了职业定位，报告的结尾摘录如下： 你现在的状况很典型的是遇到职业发展的瓶颈。因为职位越往上升，个人技术在工作中的比重越来越小，沟通、协调的比重越来越大。所以影响力（包括沟通、协调的能力）是阻碍你往管理的更高层发展的薄弱点。你认为人力资源部低估了你的影响力，应该来说他们是在对你观察、了解一段时间后才对你的影响力表示怀疑的。尽管在现在的工作中你与其它部门的协调不算太差，但这与你的上司——生产经理的支持、帮助、包括亲自出面协调分不开的。地区质量工程师需要影响、推动各个工厂的质量管理工作，更需要你独立担当，不是很大的事情，总经理不会亲自出面。所以对你个人的影响力要求更高。 正如我们对管理的一个基本认识：管理既是一门科学，也是一门艺术。科学的东西（如管理原则）是可以学会的，但管理艺术与管理者的性格密切相关，不具备者只能学一些面上的东西。学习一种管理风格就象是演戏一样，如果不是本色演员，要想演得逼真、演得得心应手，是很难的事情。

为了突破职业发展的瓶颈，你可以选择提高个人管理水平，走管理路线；你也可以选择继续走以专业技术为主的技术路线。 如果选择走管理路线，虽然管理水平可以有所提高，由于性格限制，可能升到中国区质量总监的职位就到顶了。 如果走技术路线，发展成为质量管理专家，从事质量管理咨询/培训，可以发展到自己做老板，开一个质量管理咨询/培训方向的公司或工作室。 从事咨询、培训虽然也比较多地与人打交道，但你是在做技术指导，正如《职业规划中国网》中《职业规划意识造就成功的老板》一文中的主人公倪工所说：“做销售跟人打交道难，做技术指导跟人打交道容易。”因为你可以凭借技术上的优势，你可以居高临下地影响别人。 过不久，一天我正在餐厅跟一帮同事一起吃饭，接到英的电话，说她已接受了人力资源部的提议就任地区质量工程师（没有两边兼任），并且跟朋友一起正在筹备开一间质量管理方面的咨询公司。最后直截了当地说：你们的意见还是很中肯的，我很满意！谢谢您那天马上打电话给我！虽然当时不是很接受，过后还是觉得有道理，不然我会拒绝他们的提议，而且可能发展到过不久就会辞职。

职业规划师陈功

其实，升得越快，可能越早遇到瓶颈，就像我在《职业规划中国网》中《多数人这样跳槽，到后来无处可跳 》中总结的：虽然职位越跳越高，但公司越跳越小，到了30多、40岁，发现高职位的工作已经不容易找到，就算自己愿意屈就普通职位的工作，别人也不愿意给机会。

如果你适合做管理，那可以较早从事管理，如果你觉得自己性格内向，不适合做管理，其实可以晚一些做管理，只要你的专业技术功底深厚，只是时间早晚的问题。美国许多大企业选拔中高层管理人员有一个参考的年龄标准：34岁——44岁。就是人需要到一定年龄，有了足够的人生和职业阅历，才可能做得好管理工作。如果你觉得自己不适合做管理，建议34岁以后再开始从事管理工作；如果你觉得自己很适合做管理，可以30岁后开始从事管理。前提都是——你在一个专业方向有了5年以上的积累。