最近遇见的问题比较多，昨天一个客户打电话说自己买了一个WINCC 7.5 RC 8192和一个WINCC 7.5 RT 8192，软件正常安装后导入授权，插上硬狗，打开软件时报缺少SERVER授权，自动切换至演示模式。这是什么情况呢？客户下位是414-5H冗余系统，电脑系统是WIN10系统 2018 企业版。WINCC 7.5常见的典型架构无非是下面几种：

单用户系统：

多用户系统：

冗余服务器系统：

按照客户一个RC和一个RT的情况，应该属于单用户系统架构啊，按理说没有配置成CS架构，不应该需要SERVER授权才是。咨询了其他同事，得到两点建议：

1、WINCC7.5 软件有BUG，需要更新到UPDATE2；

2、客户工控机系统和WINCC软件兼容性不好；建议安装WIN10专业版，小版本1803或者1909；

WINCC7.5 UPDATE2下载链接：

https://support.industry.siemens.com/cs/document/109765011/wincc-v7-5-%E5%92%8C-wincc-v7-5-asia-%E7%9A%84%E6%9B%B4%E6%96%B0-2?dti=0&lc=zh-CN

在网上搜了一下相关攻略，有人说是因为组态了多用户项目才会要求SERVER授权。

winccc/s结构快速入门http://www2.ad.siemens.com.cn/download/upload/as/application/a0457.pdf

这几种情况和客户沟通了后，客户决定做两手准备，先下载WINCC 7.5 UPDATE2补丁包打补丁，不行了再重装一下系统，弄成WIN10专业版系统。不行再找4008104288技术支持。

早上和客户电话沟通，说是问题解决，总算心里的石头落地。问起解决办法，回答是安装了WINCC 7.5 UPDATE2补丁包就正常了。客户至始至终都组态的是单用户项目。

目前问题已经解决，但是是否导致这种故障的原因是否真如客户所言是软件BUG导致呢？不知道各位在项目中有没有遇见这种情况呢？欢迎大家一起讨论