估计是软件和系统不兼容导致的

WinCC_flexible_SMART_V3SP2 是很老的软件，兼容的是很老的系统。如果是最新的win10系统，建议安装虚拟机解决。

系统要求

WinCC flexible SMART V3 SP2 针对以下操作系统发布：

Windows 10 Pro Version 1709 (OS Build 16299) 64-bit

Windows 10 Enterprise Version 1709 (OS Build 16299) 64-bit

Windows 10 Enterprise 2016 LTSB (OS Build 14393) 64-bit

Windows 10 loT Enterprise 2015 LTSB (OS Build 10240) (for IPCIPG) 64-bit

Windows 7 Professional SP  （win7 service pack 1 专业版）

Windows 7 Enterprise SP（win7 service pack 1 企业版）

也可以尝试最新软件ｖ４

新一代精彩系列面板SMART LINE V4编程软件 ，新一代仅在国内发布的触摸屏smart line V4系列，网页中有手册和产品通知的下载连接

https://new.siemens.com/cn/zh/products/automation/simatic-hmi/panels/smart-line.html