各位工友好！

工作中碰到个问题，想请教一下大家！

故障现象：HMI屏幕（TP1200 COMFORT），隔2~3个月，在干活时，屏幕报" application error: application HmiRTm.exe encoutered a serious error and must shut down"同时也会发生西门子伺服421、431、110、551等报警，具体可查看图片。

图片1.jpg

第一次发生该故障时，我们查看了伺服模块的灯无异常，连starter看了一下也无异常，插拔了通讯线，断电再上电，故障未消除，然后重新下载HMI画面程序，（下载过程中，博途软件会卡死，需机床多次断电再上电），成功后，屏幕的报警就没有了，伺服的421、431等报警在屏幕上点确认就消除了，机床即恢复正常。所以我认为主要还是屏幕有问题，伺服的通讯报警可能是瞬通瞬断。

但下载HMI画面程序后，该故障隔2~3个月又再发重，我就换了个新的HMI，但是新的HMI用了一段时间，故障还是再发了。

所以我觉得这个故障可能不是HMI硬件有问题，但是我也不知道是哪里有问题，怎么解决它。

如果有工友碰到过类似的故障，或有任何解决故障的思路，麻烦指教一下！

感谢大家！

另外：换HMI的时候，我查了论坛里帖子，说屏幕的报警，可以通过更新OS消除，当时我就把换下来的旧屏幕的OS更新了，现在机床上用的就是更新过OS的屏幕，不过估计故障还会再发。