昨天下午，我正在踏青的路中，来自甘肃定西的电话，我加了他的微信。

通过微信传来了故障信息：

我第一时间就告诉他们是DP通信故障，不过我不在现场，有些情况不是太了解，只知道他们是一台磨床。

他们忙了一个下午，要我提供840D的TOOLBOX软件，到了晚上我也到家了，软件也发给了他们。

可是仍然无法将PG上的原始项目DOWNLOAD，PLC他们重送了也没有用。

诊断信息上也没看到有DP断线的信息，只是原始项目与实际的定货号不一致，估计他们换过NCU，我也没有问。

他们把项目发给我，我打开项目是6FC 317-2AJ10的。

既然不能DOWNLOAD项目，我让他们进行在线测试。

明明是DP断线了，让他们查DP线路吧！

也许他们不知道怎么下手，我建议用PG直接单独读取DP地址，结果3，4，5读不到，7，8是可以读取到的。

读不到3，然后我让他们把ET200拍个图发我，我说ET200上正常是绿灯，断网后是红色。

啊，指示灯不亮，他们说一直没有注意这个问题，大意了。

要求他们测量电源电压，电压24V有的，正常情况同时坏三块ET200我是遇到过一次，突然停电来电冲击电压损坏过。

我问他们当时是怎么坏的，说是维修人员当时放炮了，我让他们拆一个ET200查一下内部的保险丝，确认断了，其实我担心的是换上新的故障会再次发生，所以要问清楚当时是怎么坏的，现在电压24V是正常的，换上保险丝也就好了。

问题总算找到了，要是我在现场估计半个小时就解决问题，甘肃定西到常州有个7，8千公里，又是论坛的网友的设备，只能通过远程指导的方式。