回复:在客户现场遇到过什么样的问题,都是怎么解决的?

已锁定

kdrjl

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发布于 2023-11-03 09:22:28

16楼

15楼说的不错。现场高手能快速锁定出现的故障,并迅速排故。主要是基于以下:


第一,有扎实的专业知识基本功;

第二,对出事的系统结构了如指掌;

第三,出事以后,能够快速根据故障现象,利用系统工作原理分析故障可能的原因及方向。


然后逐一排查锁定问题并加以处置。


由此,现场维护工程师也好,调试工程师也好。首先要做的功课,就是第一条和第二条。第三条是需要经验积累的。因为它是理论与实际结合的产物,需要一个适应、磨炼、积累的过程。

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guzhang

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