正常使用中，停机后在启动，出现了装置故障。后续检查送电后，报的F040故障。断电重启后显示A085。此装置已经工作十多年了。这里哪方面出问题了。西家有维修服务吗？

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下午又到现场测试了一下，装置居然可以正常运行了。当我以为正常的时候，提升机突然报了一个装置速度超差，打开程序监控，没有问题，就故障复位了。接下来，什么也没有操作的情况下，装置突然有速度了，此时装置是停止状态，把DP通讯插头拔下来，速度就下来了。当插上的不一会，速度又到了2.74左右（小数点后2位的数字跳变）。

此现象是否可以肯定装置已经损坏了。