技术支持
AI小西
风驰卡
产品入门
在线产品选型
售后登记和质保查询
备件商城
ASP工程师验证
ASP公司证书验证
售后服务常见问题
首页
售前文档（样本、宣传册等） 
售后文档（FAQ、手册等）
首页
立即开通1847会员
首页
教室培训课
取证训练营
在线自学课
认证证书查询
培训伙伴验证
首页
最新发帖
精华帖
发新帖
已解决问题
精华常见问题
运维工程师专区
官方商城
西门子中国
钻石
本版热门话题
相关推荐
相关帖子推荐
恭喜，你发布的帖子
发布于 2025-09-20 10:32:54
29楼
其实这个看从什么角度来看问题的
1）用户的需求客观上在增加，厂商服务能力、服务方式的提升存在滞后
2）市场越来越卷，薅羊毛的越来越多，作为客户来说，厂家能提供的免费服务越多越好，就像赵本山的小品，免费的卤再送面
3）从业工程师整体水平的下降，缺乏系统的职业培训，没有良好的工作习惯，事到临头手足无措，不得不过于依赖厂家有限的服务资源
4）相当一部分用户，对自身的能力建设是忽视甚至于是回避的，但对厂商的要求却是极为苛刻的，高标准严要求，宽以待己，严于律人
因此，作为客户还是需要有一个清楚的认知，技术问题靠人不如靠己，只是过程中你究竟需要什么样的服务？
我想大部分厂家是明白授人以鱼不如授人以渔的道理的，厂家提供服务肯定也是希望双赢的。
请填写推广理由：
分享
只看
楼主
