在重庆一个用户,上个月刚修的6RA23,现在又出问题了,真是倒霉。
上个月,报修的理由是,明明相序正确,`装置却报相序故障。拿到北京去修,还差几天就超过保修期了,所以算保内,这不,刚用了一个月多一点,又莫名其妙的报错。这会不是相序错误了,改成报模拟量接口错误,说输入的模拟量信号电压超过了10V。可是测量信号的电压全在10V以内。完了,又是电子板的检测元件坏了。这回再问西门子的服务热线,明确告诉我这回算是保外了。西门子的规定是,保内修了不算时间,保外修了管半年。完了完了,我又要破费了。
这个电子板上的检测元件,怎么这么娇气?动不动就坏,用户的电网电压出事以后测量是400V,也不高呀?这应该属于维修质量问题了吧?