能PING说明电缆没问题，但你还要检查你的设置。具体怎么更新：
更新HMI设备

如果将ProSave作为独立的应用程序使用，则： 在ProSave中选择“OS更新”标签页。

如果在组态计算机上使用，则： 在WinCC flexible中的“项目”菜单上选择“传送 > 更新操作系统”命令。

为要传送Windows CE操作系统的HMI设备选择映像路径。

系统显示能够使用选定选操作系统的所有设备以及操作系统的版本。

如果将ProSave作为独立的应用程序使用，则： 也可以单击“设备状态”来显示HMI设备上当前的操作系统版本。

如果将ProSave作为独立的应用程序使用，则： 单击“更新”。

如果在组态计算机上使用，则：单击“确定”。


这将启动更新。更新所需要的时间取决于所选择的连接。

“自引导”过程

断开HMI设备的电源。

使用串行电缆将HMI设备的串行接口连接至组态计算机的串行接口。

“自引导”操作只能通过串行通道进行。

在组态计算机的WinCC flexible的“项目”菜单上选择“传送 > 更新操作系统”命令。

为要传送Windows CE操作系统的HMI设备选择映像路径。

显示所选操作系统版本号并列出该操作系统能支持的所有设备。

选择“自引导”复选框。

单击“确定”。

打开HMI设备的电源，为操作系统启动“自引导”操作。

自引导操作可能需要一段时间。