关于西门子440变频器的使用情况

我公司于2002年9月先后分两批从成都富友自动化工程有限公司购进10台西门子440变频器（22KW 380V级），用于我公司生产的FA506细纱机上，第一批购进5台在我公司通电试车时就发现其中两台RS485通讯口有故障（r2025,r2026,r2027数字乱翻），与西门子成都公司产品技术支持的李工联系未解决问题，当时富友自动化的技术人员来现场协助,但仍无法通讯，后经退换两台新的装上机器试车正常后才发往用户陕西京泰化纤纺织集团。这是我公司第一次发现变频器的质量问题。
首批机器到用户后，使用仅十余天其中一台就出现温升过高而随时自动停车，后又退换一台新的装上才得以正常使用，这是我公司第二次发现变频器的质量问题。
陕西京泰化纤纺织集团先后共安装了9台我公司生产的装有440变频器的FA506细纱机，这些机器在使用3个月左右时，其中一台又出现频繁自动停车，并显示F0022（功率组件故障），在无奈之下富友自动化的技术人员在用户处只得另换一台，将此变频器发往北京维修。这是我公司第三次发现变频器的质量问题。
今年十月机器使用一年左右，先后又有两台440变频器出现故障，其中一台为RS485通讯口故障（r2025,r2026,r2027数字乱翻）,另一台显示P----,
这是我公司第四次发现变频器的质量问题.
在这一年间,我公司曾多次将此情况与成都富友自动化公司的阚总和西门子成都公司的李工联系,成都富友自动化公司他们曾多次从各方面配合,甚至亲自派员到用户现场察看和处理问题我们非常感谢！西门子四川成都公司的李工并未解决任何实际问题,我们对西门子成都公司的服务深感失望，宣传、承诺与行动完全不一致，现在故障越来越频繁，已严重影响到用户的生产，我们迫切希望西门子总部派人来处理问题，别砸了西门子的牌子，有错就改才会赢得尊重及信任。







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