构建与用户沟通的桥梁

所有的市场营销工作都是起于用户需求， 终于用户满意。西门子品牌形象的核心和归宿是最终用户的满意度。自西门子传感器与通讯部门（ 前身为过程仪表和分析仪表部） 成立以来， 我们一直在不断努力了解客户需求， 提高最终用户的满意度。我们所有一切的内外市场活动都是围绕了用户需求和用户满意的基本目标而进行的。用户满意度最大的直接驱动力来源于对产品使用效果的满意程度， 来源于产品的价值定位和由此生成的物超所值的感受。正是在这样的目标的指引下， 我们不断地完善自己的销售体系， 不断地改进我们的服务网络， 不断地开发新的产品， 不断地提高产品的技术含量， 不断地降低产品的成本。
创办《西门子称重世界》， 是我们为了实现更好地了解客户需求， 更好地提高客户满意度的战略目标的一种尝试和实践。我们希望它能在西门子称重事业部和用户之间建立一座沟通的桥梁，使我们的新技术、新产品、新应用经验能够更快捷更方便地到达用户端，而用户的建议和意见也能通过这座桥梁反馈到西门子， 实现产品和解决方案的利益最大化。