我们使用SIEMENS的6RA70系列调速器，带上海南洋的160KW Z4系列直流电机，前一端时间出现的问题：
调速器不能启动，操作人员查看认为调速器烧毁，电机也不能启动。
联系用户将调速器发到SIEMENS确认，电机发到上海南洋确认，得到回复：
SIEMENS确认励磁部分烧毁，电源部分烧毁，需要更换，在保内可以免费更换；
上海南洋确认励磁部分烧毁，需要支付17400元更换费用，7个工作日维修。
目前上海南洋认为是非正常损坏，而SIEMENS认为不是SIEMENS原因造成，而之前没有误操作，我们也没有人在现场，现在这个问题比较难分责任问题，毕竟SIEMENS和上海南洋都比我们专业，的确困难啊。
请教！
附加两张电机拆后照片。
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