发布于 2009-06-18 10:07:47
0楼
我觉得西门子应该一定程度上学习Rockwell, 细分当前的市场和客户群。据我听说如果你是西门子的VIP客户(一年定购千万过亿的货),就不用等待,打过去就可以直接和热线工程师进行技术咨询,一般人那就得等,和银行中国移动差不多。当然,象俺们厂不是每年都能买那么多西门子产品,但我希望我们可以以购买的方式获得这样的VIP服务,比如一年2、3千块,不急的时候就等着,要是有个什么急事就用VIP卡,当然最好是周末晚上也给VIP解答问题,我想西门子就是扣我个百八十的我也能接受。