这个问题我们早就关注了。我们推出专家在线，就是为了让专家的回答模式给网友一个启示，尽量使用已有资源回答问题，而且注意答案的分享性。也还专门找俱侠这样德高望重的找答案答侠沟通过。在此也只能再请俱侠为代表的找答案顶级用户出山，因为顶级用户怎么回答，别人往往就怎么跟。像SG9、阿鸣等网友，就是我们非常推崇的标杆，他们的技术能力未必是顶级的，但是回答问题的方式是非常专业而有价值的，应该也对广大用户产生着影响。
当然，找答案不是靠一两个人的努力就能改变的，但是威望很高的用户如何回答问题，什么样的问题屡屡被选，确实是有很大暗示和影响作用的。尤其不好的暗示，一定要从高手处杜绝。

至于专家在线的效果，由于开通的版区有限，问题有限，也是需要逐步体现的。

所以，需要时间，需要韧性，需要各位大侠齐心协力都用一种最好的模式来帮助他人。别人就会随行。

通过删帖，不加分等处理，一是管理力度很难界定，二是程序上也无法实现。

我的立场是，淡化（冷处理）那些直接联系邮箱的问与答，让它尽快的沉下去。同时，更多的推荐其他方面的精彩。包括夺魁答侠们的精彩问答。

另外也要想办法让网友对答案投票，这样的答案，投票结果往往是不会很好的，针对投票结果进行加减分，也是可行的。。。这是可以做程序的。不过这个程序的修改需求已经排在了二期，没有排在这个月底即实施。看将来资金情况以及需要情况，考虑适时调整优先级。