我的问题已经解决，过程如下：
步骤1需求：
• 操作面板和 PC 已经通过标准的以太网电缆连接上，并且 PC 上已经安装 ProSave 。
• 准备好操作面板以太网接口的 MAC 地址。MAC 地址- 显示在控制面板的“PROFINET”窗口中。- 给操作面板上电时会短暂地显示。- 可以从面板的背面找到。
步骤2设置PG/PC接口
1. 在组态计算机的“开始>控制面板”菜单中选择“设置PG/PC接口”。
2. 在“应用程序访问点”选择“S7ONLINE (STEP7) -> TCP/IP”。
3. 在“为使用的接口分配参数：”区域选择连接到操作面板的接口。
4. 确认选择。
步骤3恢复出厂设置
1. 在 PC 上通过开始菜单启动 ProSave 软件。
2. 在“常规”栏中选择操作面板的类型。
3. 选择“以太网”连接方式。
4. 输入 IP 地址。（PC 的 IP 地址和 MP377 使用的 IP 地址必须在同一网段）。
注意： 如果输入错误的IP地址可能会发生地址冲突。
不要使用动态 IP 组态“恢复出厂设置”。输入和 PC 在同一网段的固定IP地址。在升级期间ProSave 给操作面板分配指定的地址。如果通过 WinCC flexible 或 ProSave 使用过操作面板，应该使用已经使用的 IP 地址做“恢复出厂设置”。
5. 切换到“OS更新”栏。
6. 选中“恢复出厂设置”，出现一个输入 MAC 地址的输入域。在输入域中输入操作面板的 MAC 地址。
7. 在“操作系统镜像路径”下选择操作面板的操作系统镜像文件“*.img”。操作面板的操作系统镜像文件位于 WinCC flexible 安装目录下的“WinCC flexible Images”文件夹和 WinCC flexible 的安装光盘上。如果操作面板的操作系统镜像文件成功打开， 操作面板的操作系统镜像文件的版本信息将会显示在输出区域中。
8. 在PC上按下“更新OS”按钮开始“恢复出厂设置”。
9. 如果更新中途中断，给触摸屏重新上电，在触摸屏提示更新OS时，在 在PC上按下“更新OS”按钮开始“恢复出厂设置”。