楼上大名兄的回复我看了，觉得这应该是较为理性和可行的看法。

对于售后服务，从效率的角度看，分销商的技术力量强大是效率最高的，如果从长远的角度看，设立专门的技术支持代理公司，制定合理，明晰的售后服务流程似乎是较为合理的。

另外要泼一盆冷水：

以上各位对西门子的热爱程度很高，相信他会不断发展壮大，我和你们的感情和希望类似，甚至有可能更大，但是我们不能只是凭感情考虑问题，而且西门子的技术和实力是毋庸置疑的，在不存在重大失误的前提下，他在中国市场的不断壮大也是可以预期的，但是我们正处的这个时期，恰恰是这个发展的初期阶段，那么问题就不可避免，如何尽量避免问题，如何更快及更大的拓展市场，应当就是我们现在的任务吧！（或者更多的是西门子自己的任务，因为分销商或者说合作伙伴，他加入西门子大家庭的目的不外实际的利润和现实的广告效应，如果西门子只是希望分销商如何如何成长或者说是推广产品的话，那么“一起成长”就比较的片面了）

另外，埃默生给我这样大危机感的原因，和我接触到埃默生的服务业有关系。就我所接触到的埃默生的服务来说，迅速解决问题、现场技术培训、售后客户关怀、以及广泛的应用经验，至少在现阶段的国内市场还是无人能及的。

欢迎继续讨论，不知为什么这个话题没人理会，可能大家觉得我的口号类似于“大白话”吧！