我们大约在06年前后就开始发现04年前后随机床出厂的大量的802S\C base line系统出现薄膜按键板损坏失灵的现象，平均的故障周期大约1-2年，也就是新机出厂后一般在1-2年就会出现按键失灵的现象，一开始我们从事售后的肯定就是忽悠客户，说是客户方的操作和使用不当，比如使劲的按键或是锐器划破保护膜造成，因为使用了一到两年的面板大多也外观不怎么好，所以客户也大多接受这个解释，但是后期随着时间的推移，越来越多的损坏让我们对客户的解释难以自圆其说，但是更换薄膜按键板的代价也不菲，而且更换后的薄膜按键也大多在1-2年就出现问题，所以迫使我费了不少心思去研究问题的所在和解决方法，经过多年的维修和实践证明，我已经找到了问题的根源。
首先这种类型的面板大多是采用一体化薄膜按键，比较常见的故障现象就是开机后出现“4000003至操作面板连接故障”，某个按键或是多个按键失灵，或是时好时不好的，具体的现象有"无法进入系统操作界面，或者启动完成后，按动屏幕下方的软键就会出现屏幕显示不停的跳动，或者开机启动完成后无法在操作面板区域切换操作功能，或者开机上电完成后，某个轴会突然自动移动撞机，或者无法启动NC程序加工，但是无报警号，或者加工中会突然自动中断加工，好像谁按动了复位\暂停键一样，这些大多与薄膜按键板损坏有关。
经过我长时间的分析和维修实践，发现其实是属于这个类型的薄膜按键板在生产加工中的瑕疵造成的，与整个薄膜按键板的机械使用寿命无关，因为大多数出现问题薄膜按键并不是由于保护膜破裂或是按键弹不回来造成的，而是按键板本身的瑕疵，而我处理的成本和方法也极其简单和低廉，修复后的使用效果和寿命与新换的无异，但是后来西门子重新开发机械式按键板替换和取代，经过这么多年的更换和维修，市面上的802SBL薄膜按键板基本应该是换完了，估计咱也收不到多少单了，所以就可以和大家抖抖了，呵呵！