“西门子（中国）有限公司工业业务领域工业自动化与驱动技术集团(SLC I IA&DT)致力于为客户提供高品质的服务，追求客户的满意是我们始终如一的目标。在中国，SLC I IA&DT拥有一支技术过硬、经验丰富的工程师队伍，24小时待命提供服务。 专业的客服人员和遍布全国的备件网络会对您的服务需求迅速作出响应，将由宕机引起的损失降低到最小的程度。” 这是西门子的售后服务http://www.ad.siemens.com.cn/service/after_service.asp在这个界面是这么说的。但是其所谓的24小时待命提供服务是什么意思？？？我怎么没享受到呢？
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