810D系统铣床开机提示：NC未准备，PLC未启动，急停报警，界面为英文，MCP所有指示灯闪烁。发现用户程序丢失、机床参数丢失。
1、把所有的连接拔掉，保留设备总线和直流母线，执行NCK、PLC总清，CCU数码管显示为6，左列指示灯+5V绿灯和SF红灯亮，右列PR绿灯亮。
2、下电重启，打开SUNRISE口令，上传备份了的NCK文件，用户程序等NCK数据恢复，此时CCU指示灯仍如第1步所示。
3、下电重启，上传PLC备份文件时显示810003 非同步错误，需用S7进行错误分析，但数据仍然传输，传输完毕后，CCU数码管显示为6，左列指示灯5V绿灯和SF红灯亮，右列指示灯PR绿灯不亮，但PS、PF两红灯亮，PLC未启动.
4、下电重启,故障仍如第3步。
5、下电，接上所有连线，上电重启故障依旧。
数据备份文件是很久以前自己备份的，机床厂家的原始备份已找不到了。请帮助分析原因与对策，是操作问题，还是硬件、软件问题？
谢谢。