来自西门子技术支持热线的故事:ET200M站点卡件在线更换导致整个从站掉站的一则案例分享

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来自西门子技术支持热线的故事:ET200M站点卡件在线更换导致整个从站掉站的一则案例分享

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2011-03-30 10:04:39

大家知道,ET200M带热插拔背板的情况下可以支持在线热插拔,而不会影响该站点上其他卡件的正常工作。但这里却偏偏有一个客户,他的ET200M却偏偏不支持这个功能。每次进行卡件插拔时,这个从站上其他所有卡件都无法读取数据,而且这个从站的BF灯会闪烁,整个站都丢站了。很奇怪!!!
最后这个问题圆满解决了,怎么解决的,又是什么原因呢?呵呵,看完下面的内容你就知道了!
整个过程大概是这样子的:
客户在现场调试,使用了单412H控制器和冗余IO, 正在做验收前的最后测试。结果发现这样一个奇怪的问题:在将这排的第一块冗余AI卡拨掉后,它后边的一块RTD卡的数就读不上来了,插上这个模板后就可恢复正常。

首先从用户的描述来看,这个问题听起来非常的奇怪,当然不会 一下子就有结论咯。慢慢来,别急,别急,我这样对自己说,当然也顺便安慰安慰了用户。
由于这个问题每次都可以复现,不太属于那种幺蛾子类型的问题(偶尔蹦出吓吓人!),所以我首先建议用户检查项目的组态配置。
用户用到冗余I/O,所以先检查冗余I/O的配置,例如,
1. 硬件组态配置中冗余I/O用到的DB块号(默认DB1和DB2)是否被用户自己占用?
2. 冗余I/O程序会占用比较大的本地数据,而412-3H又属于比较小的控制器类型,会不会硬件组态中的本地数据Local data中用于25和28号优先级的本地数据设置过小?
用户用的是PCS 7编程,所有冗余程序均是系统自动生成,没有自己建立过任何DB块,编译CFC下载CFC也没有任何错误。所以排除上述问题。
用户也问到,他做400H项目、冗余I/O项目多了,都没碰到类似问题。但是第一次用单412-3H,第一次在这翻船了,难道412-3单H站不支持冗余IO?
对于用户的这个疑惑,可以肯定的是,单412-3H绝对支持冗余IO的。
咱们的系统有这样的一个功能:故障过程中,整个系统的故障信息都会记录在CPU的诊断缓冲区中(Diagnose buffer)。
所以我提到希望用户能保存并发给我现场CPU的诊断缓冲区。但由于现场条件不好,用户没办法上网,也就没办法了,只好作罢。
我只好建议用户现场再看看,我这边和同事讨论讨论。挂下电话后,大概过了半个多小时,用户又打电话进来了。

这回,用户比上次更急了,问题更严重了。现场只要拨一个模板,那么这个站点的IM153-2的BF1灯就红灯闪烁,同时和CPU的通讯也中断了,这是怎么回事???
从IM153-2的BF1灯闪烁的情况来看,这个站和CPU之间的DP通信是100%中断了。怎么拔一块卡,整个站都会丢站呢???
用户说到这里,我突然想起了什么。
于是我对着电话那头的用户说,让他打开硬件组态,双击IM153打开他的属性对话框。切换到Operating parameters选项页,检查Replace modules during operation“在运行期间更换模板”,选项是否勾中?

不看不知道,一看大家笑!!!
这个选项没选中!没选中那就肯定不支持在线更换咯。用户说他不知道这个做什么用处的,就把它关掉了,以为事会更少,实则不然。
此外,后面的那个勾(Startup when expected/Actual config differ.)一般也是要勾中的哦!!否则当组态和实际不一致的时候,这个站点是不会激活的!



好了,故事讲到这里也该收尾了。
从这个故事里我们可以看到,有时候听起来不可思议的问题,其实是有他的前因后果的,一定要遇事不惊,冷静思考。此外,系统当中每一个设置都是有他的作用所在的,不要随意去掉或打上那一个个小小的勾,确定好了再做。

如果想知道,想确定他的功能,你能找谁呢?
找你自己:看到上面贴图里面的对话框右下角那个小小的按钮了么?我们的系统有完善的帮助系统,很多对话框都有这个按钮,经常点点他试试看,你会有惊奇的发现!
找我们:网站啦,热线啦,文档啦。西门子技术支持能提供给你的很多很多……

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