给西门子技术支持的一个建议

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给西门子技术支持的一个建议

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2011-05-19 08:19:41

西门子技术支持的朋友们好,在这里有一个建议,不知可否,希望考虑。
西门子的技术支持的热线的确是好,但是从打电话,到描述问题,工作人员,录入问题信息,都是需要一些时间的,不知能否采用下面的方法,提高一些效率。具体方法如下:提问人首先要在西门子的技术论坛注册,并且输入工作单位和个人联系电话,然后在西门子提供的提问平台上,输入问题的具体现象,然后由技术人员给提问人打电话来解决问题。
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