我们公司有个很奇怪的问题，经常出现MP277的按键失效的问题，大概情况是，15个MP277，估计一年会出现6，7次，甚至更多，现象几乎一样，15个屏幕用的是一样的，就是15条线上用的，没具体统计过，几乎没条线都出现过了，有的线会多点。
出现现象处理：1、拆下来接电试，不接PLC，出现过的情况A一切正常，长时间还是正常，一般为2小时。B一切正常，过段时间不行了，过段时间又好了，这个时间不定，总的实验时间也在2小时内，出现多次。C还是不行，
2、如果还是不行的话，就用MMC卡重刷下程序，对刷程序还有情况，就是在刷程序的时候，上下键都不能按，这样的话，我们就没办法了。如果上下键能按，重刷程序，出现现象：A刷好以后，可以了，换到线上试，能用，短时间没故障，至少一个月。B刷好以后，按键可以，装到线上，接上PLC不行了，出现过一次。不接又可以了。C刷好以后，可以按，过一会又不行了，过一会又可以了，没办法了，不敢用了。
说下大致使用环境：MP277连PLC214（有带CN也有不带的）。协议：据说是PPI，厂家不给程序，只是聊到罢了。波特率：不好意思，那个数值我忘了，比19.2高，比187.5低，那个数值我碰到的很少。连接线用的是自己做的，（机器厂家提供），是3，4，5，7对接，线长1米左右。使用出无高频信号，离变频器2米左右。MP277接地情况：2.5线直接接到机台共用地线。
基本情况就是这样，希望高手给点意见。
顺便问下，这个的原装电缆的订货号是多少？谢谢