回复:来自西门子技术支持热线的故事:轻松诊断解决大问题

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普通 普通 如何晋级?

发布于 2011-07-07 09:13:06

3楼

做了很多年的工程师,一般排除问题的技巧和工具使用的都很好,往往就像版主提到的这位一样,就在自己认为不可能出问题的地方忽视了。想起多年前遇到的一位GE的资深技术支持,到现场检查问题的时候,先把引起这个故障的所有硬件、软件、设置等等问题很条理的排在纸上,一个个排查,不分重要非重要。
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guzhang

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