单位一套皮带配料秤系统，即：有6条小皮带秤，每台称有称重、速度传感器，通过信号转换，将6条皮带秤的信号以手拉手485串行总线形式，通过一个“485转232的通信盒”接到计算机。
现在出现计算机无法与6条皮带秤通信的故障，更换了一个“485转232的通信盒”，故障消失，实测当时的485端A、B两线间的电压为跳变的2V--5V左右。使用了不到24小时，再次出现无法通信的故障，实测485端A、B两线间的电压为跳变的0.4V--1.1V左右，依次更换了“485转232的通信盒”及电脑主机，故障依旧。
目前485总线的A、B两线与“485转232的通信盒”分离后，实测485总线的A、B两线间的电压为3.1V；“485转232的通信盒”的接485线的端子电压为1.3V。
我想知道：1、485正常通信时候，AB两线间的电压应该是多少？
2、这个故障，我该如何往下查找。
再次感谢帮助我的朋友。