我经历了两例。
第一例，属于开箱率问题，早在12周以前订货，盼星星盼月亮的把这单合同等到了期，一打听，西门子还没有供货呢，而我这里已经等得“火上房”了。又忍了一个星期，终于盼到了，开箱上架的接好线，一合闸即报故障（整流-回馈单元），愣是不让你做识别呀。查了一通接线，没有接错的地方，只好下架，打包发北京吧。这倒不错，开箱就享受“保内”的待遇了。这“公费医疗”的政策可是用足了。呵呵。多亏了这单合同我定的是两套，否则，我的用户会把我“吃”了不成。他们等得已经不耐烦了。
第二例，属于元器件质量问题。在“家”已经做完试验的一套系统，要从天津发往广东地区，因为怕运输中的震动会对装置产生不良的影响，所以在系统装箱以前，特意把装置从柜体中拆下，采用原包装发货。可是到了用户以后，装机装柜，上电就报短路故障。查系统无短路，可就是合不上闸，急的我们的调试工程师快神经了。用户死活不干呀，他们等着这台设备通过国家级的检测验收呢。往北京送修或再运过去一台装置，都来不及的。被迫无奈，只好自己动手拆装置检查了，原来，在装置的底层线路板端子有松动脱落的，重新插接好以后，恢复装置，上电 OK了。这么贵的、这么高功能的装置，端子居然是这么的脆弱，接触如此不牢固。
其实两例问题都是运输后端子接触不好造成的故障。难道西门子的产品制造者不考虑运输中的颠簸与震动吗？难道西门子的产品设计者希望自己的用户都来实践一下组装装置的顺序与过程吗？
西门子的订货期与交货期，已经就很“大爷”了，如果产品的元器件再出些质量问题，我看会得罪“上帝”的。如不改进，象ABB这样的公司，早晚会取而代之。为此，特向西门子的质量管理部门进言。你们的产品服务，不要总是盯着收费的项目，你们的产品真的就很过硬吗？就没有改进与完善的地方吗？真可惜了这么好的控制功能和控制理念，全让倒霉的质量败坏了名声呢。
连续出现的这两例装置故障，一台是37KW的整流-回馈单元，这台装置从缝隙看内部的电子板，居然有进海水侵蚀的盐硷斑迹。另一台是37KW的逆变器。