发布于 2004-11-01 20:55:25
0楼
很多意见可以加以深入讨论后落实,比如VIP会员的礼品奖励,网上活动的组织,斑竹发起版块活动西门子赞助等流程都可以建立,用户评估(借助程序及网友调查等),以及主题讨论区等等。
关于大家最关心的奖励培训的问题恐怕有些难度,培训是和产品部门紧密相关的(各种产品研讨会),需要我们和多个其他部门相互协调,关系到信息的收集,部门间的合作,费用的划分等等,还有专门的培训中心,但都不属于CS的直辖范围,实施起来必有难度……
最近一直在忙德国的项目还有专家会的事情,实在是有些晕了,会上和大家碰面:-)