我在使用V3.2.4.27版本打印程序的时候出错，在重启软件、重装软件后都不能正常打印，弹出的错误信息是：“STEP 7-Micro/WIN32系统错误：为内部决定比较数据。出现意料之外的错误。建意你用另一个文件名保存项目，然后退出，重新启动应用程序。”点确定后保存项目之后又弹出一错误信息：“STEP 7-Micro/WIN32-系统错误1：microwin.exe-应用程序错误：‘0x6bc41351’指令引用的‘0x00000004’内存。该内存不能为‘read’。要终止程序请单击‘确定’”再点确定后程序就关闭请教各位：1、这可能是什么原因造成的？2、用什么方法能够解决这种错误？谢谢！