发布于 2004-11-10 22:00:26
0楼
从一个用户的角度来说,楼主的不满我是可以完全理解的。如果我站在您的立场上,我可能也会表示我的不满。
但是,楼主还要注意这样的的事实:
首先,价格。您要知道购买一台整表是可以得到折扣价的,但是如果您购买一块零件的价格肯定是和整表的价格不成比例的。一台整表的所有零件的价格总和可能会是一台整表的价格的好几倍。对您是这样,我们去德国购买也是这样的情况。
另外,根据您提供的故障信息,我们只能给您一个基本的判断是内部的主要的电路板损坏的了,而并不是每一块电路板都是可以单独订货的,否则只能整套电路板一齐订。因为您是小口径的电磁流量计,维修并不合算,所以我们也并不希望您维修,所以建议您买台新的。
第二,可能您只使用了1年,但是任何产品都是有质保期的。Siemens的质保期是从您收到货开始的1年,不管您是否使用这台仪表,过了质保期,我们都是爱莫能助的。因为德国方也是给我们质保期的。
第三,您这样的故障,您已经考虑了电源的问题。是否考虑过还有其他问题呢?现场仪表很多问题还是和现场有关系的。很多仪表,尤其是流量计,当送到维修人员手中时,很多问题已经根本没有办法判断了。所以,一般当出现大批量异常的现场故障后,服务中心可以申请到现场服务,以找出故障的原因。一般的讲,到目前为止,真正出现质量问题造成大批量的损坏的情况,是非常罕见的。绝大多数是由安装、使用不当等原因造成的。
如有不同意见,我们可以继续讨论。
春山无伴独相求,伐木丁丁山更幽!
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