还真是，我就经历这么一回，山东东营的石化企业，MM430控制泵的系统，好像是200kW左右的（忘记了只，记得变频器有1人多高呢）。他们委托一个单位装的系统，结果上电就报故障。说不清道不明的。这个装置是一个销售公司卖的，他的老板是我的一个网友，结果这家用户非说是装置的质量问题，要求退货。网友求我帮忙去现场甄别下，到底是不是坏了，如果不是，就把这事搞定。然后给我报酬。我当时真是拨不开这面子，为朋友两肋插刀了。于是来回600km路程，当天往返，因为还要上班呢。在现场，基本是3小时搞定的。

其实，问题非常简单。有两点，第一，用户不会MM4的“快速调试”，也就是说，电机的控制模型建立的不对，导致电机工作不正常。第二，用户不熟悉西门子的变频器特点，用户按照国产变频器的思路来设计MM430的逻辑控制。把变频器的进线开关和变频器的开关量控制字ON/OFF1捆绑（连锁），结果上电以后直流母线电压还没建立呢，ON/OFF1就被激励了。可不就报错呗。都搞定以后，远传（500m以上，我是通过步话机发出给定指令的）DCS的4-20mA信号，给定值进装置丝毫不差，电机运行非常的精准到位。让我领教了4-20mA的优点了（我一直都是0-10V的应用）。用户见状有些尴尬，我赶紧告诉他们是怎么回事。并讲解为什么会出现不正常的问题。让他们明白道理。消除对设备质量的疑惑。

通过此事，我挺感慨的，许多时候，都是看用户对自己所用设备的熟悉程度，这点很重要。用熟悉的东西，才能保证可靠。对于不熟悉的，就很容易出应用笑话。对不熟悉的技术装备，要先把技术支持找好了，以备万一。